Mobilidade corporativa

O que é mobilidade corporativa?

Gummy

O sucesso do WhatsApp foi, provavelmente, o estopim da mobilidade corporativa. O aumento da área de cobertura da internet 3G/4G, assim como a popularização de tablets e smartphones foram cruciais nesse processo. Ambos possibilitaram o uso mais constante dos dispositivos móveis como ferramentas de trabalho.

A verdade é que a mobilidade corporativa mudou as rotinas do mundo empresarial. Toda essa mudança só foi e, ainda é possível, graças à tecnologia e, mais especificamente, por causa de recursos como cloud computing, gerenciadores de ativos digitais, aplicativos e melhorias na internet móvel. Quer se tornar um expert no conceito de mobilidade corporativa e implementar essa mudança na sua empresa? Siga a leitura!

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Conceito de mobilidade corporativa

O conceito de mobilidade corporativa - como o próprio nome antecipa - está diretamente ligado ao uso de dispositivos móveis no ambiente de trabalho. Diz respeito às soluções tecnológicas criadas e implementadas no ambiente de trabalho com foco nesses dispositivos.

Em um mundo onde os smartphones roubaram a cena, as empresas precisam inovar e se adaptar a essa nova condição. Por isso, a mobilidade corporativa ganhou tanto espaço nas estratégias empresariais.

Basta pensar: atualmente, o profissional que tem um celular com conexão web consegue trabalhar de qualquer ponto do planeta, o que gera inúmeros benefícios, tanto para ele, quanto para as empresas.

Algumas das principais justificativas para investir em mobilidade corporativa são:

  • Automação de processos;
  • Mais segurança das informações;
  • Aumento da produtividade;
  • Mais agilidade e assertividade na tomada de decisão;
  • Mais engajamento das equipes;
  • Entregas mais ricas;
  • Diminuição considerável de gastos com aluguel, manutenção, softwares de atualização, equipamentos de escritório, contas de água e energia elétrica.

Vantagens como essas fazem os olhos de qualquer gestor de empresas brilhar. Mas atenção: apesar de ter se tornado indispensável no atual contexto da transformação digital das empresas, a implementação de uma nova estratégia não é tão simples quanto parece.

A adoção da mobilidade corporativa deve fazer parte do core business da empresa. Em outras palavras, não é sobre mudar forçadamente. É essencial traçar um plano de ação que envolva todas as áreas da organização e garantir que todos os colaboradores estejam a bordo da mudança.

Quer começar, agora mesmo, essa mudança na sua organização? Então, veja esse passo a passo básico de um planejamento eficaz de mobilidade corporativa.

#1 Qual é o perfil da organização?

O primeiro passo é identificar quais são as demandas da empresa relacionadas à mobilidade corporativa. Qual é a necessidade de deslocamento dos colaboradores? Em alguns casos, a presença física dos profissionais é essencial. Em outros, o trabalho remoto pode ser feito sem problemas.

Alguns segmentos precisam de funcionários agindo, externamente, o tempo inteiro, enquanto outras precisam deles no escritório. Há os que viajam direto, aqueles que cumprem visitas técnicas e os que estão sempre em eventos da área.

Cada negócio tem um perfil específico, daí a importância dessa definição. Qual é a sua realidade?

#2 Quais são as necessidades da empresa?

O que você quer resolver? Entenda de que maneira a mobilidade corporativa pode transformar a realidade do seu negócio.

Talvez a ideia seja desburocratizar processos, fazer uma gestão de gastos mais eficiente, resolver questões relacionadas ao cumprimento de horário, aumentar a segurança de dados ou melhorar os resultados das campanhas. Faça uma lista dos desafios a serem superados.

#3 Quais são as alternativas?

Quais são as soluções disponíveis para que a sua empresa supere os desafios e resolva os problemas atuais? Entenda a realidade do mercado e o que existe para que você consiga implementar a mobilidade corporativa na empresa.

Lembre-se que a tecnologia está diretamente relacionada a essas ações. Portanto, considere o uso de aplicativos, softwares especializados e outros recursos inovadores. Ao encontrar a solução mais adequada, certifique-se de que todos os colaboradores façam parte da transformação. Inclua-os no processo, ofereça treinamentos, apresente vantagens e justifique decisões.

#4 Quem pode ajudar?

Busque parceiros especializados. Estabeleça laços estratégicos com quem realmente consegue fazer a diferença na organização. Não saia por aí assinando contratos com qualquer empresa. Pesquise, pergunte, compare, faça testes, tire todas as suas dúvidas.

O sucesso da implementação da mobilidade corporativa depende muito de quem você escolhe para caminhar ao seu lado. Tenha em mente que o plano não envolve somente uma nova forma de trabalho - é muito mais que isso, é uma mudança de mindset, uma transformação cultural.

#5 Qual será o processo?

Estabeleça um processo a ser seguido, que deve ser pautado por todos os itens anteriores. Essa é a hora de “botar a mão na massa”, definir um passo a passo a ser seguido até que a implementação esteja completa.

Quais são os estágios dessa execução? Saber etapa por etapa oferece uma visão geral do que será feito, por quem, dentro de quais prazos, com qual orçamento, envolvendo quais ferramentas e entregando quais resultados. É o seu mapa!

Anotou esses passos? Agora, vamos apresentar as vantagens da mobilidade corporativa.

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5 vantagens da mobilidade corporativa

No início do conteúdo, pontuamos algumas das principais vantagens da mobilidade corporativa. Vimos, ainda, que os pontos são positivos para a organização e os colaboradores. Agora, vamos aprofundar essas razões. Veja!

Economiza investimentos

Quando a empresa investe em mobilidade, ela consegue economizar em muitos custos fixos e variáveis: aluguel de salas, passagens e viagens, contratação de hardware, manutenção de equipamentos, além de gastos com itens como energia elétrica, água, refeições e lanches.

Diminui o tempo de processos

Quanto tempo seus funcionários perdem com o deslocamento de casa ao trabalho? Quanto tempo você perde, em média, procurando por algum documento impresso em meio a um acervo volumoso? Tornar a rotina profissional adepta da mobilidade também tem a ver com otimizar tarefas e deixar tudo mais simples e intuitivo.

Torna rotinas mais sustentáveis

Muito se fala em sustentabilidade e empresas inovadoras levam essa questão muito a sério. Pequenas mudanças comportamentais podem ter muito impacto no mundo. A mobilidade corporativa contribui também nesse sentido, incentivando a digitalização e a automatização de processos.

Aumenta a produtividade

Não restam dúvidas de que procedimentos mais simples e intuitivos trazem agilidade para as operações, consequentemente, aumentam a produtividade dos colaboradores. Não estamos falando apenas do tempo investido, diariamente, em deslocamento, mas também de uma comunicação mais transparente, de mais engajamento e de ambientes online que promovem a mútua colaboração - tudo em tempo real.

Promove a flexibilidade

O uso de dispositivos móveis para resolver questões de trabalho promovem a flexibilização das agendas. Uma vez que a presença física do profissional não é mais uma exigência durante toda a jornada, há ganhos imensuráveis relacionados à qualidade de vida.

É não é só isso! Esses pontos também nos fazem ir um pouco mais adiante, ampliando nossa visão. Nos levam a concluir que as vantagens influenciam empresa e colaboradores, sim, mas também são percebidas por um terceiro público: os clientes.

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Quais ferramentas fazem a mobilidade corporativa acontecer?

Agora que você já conhece as vantagens da mobilidade corporativa, deve estar se perguntando: quais, de fato, são as ferramentas que fazem a magia acontecer?

Primeiramente, é importante entender que os métodos dependerão das necessidades de cada organização. Logo, alguns dos insights abaixo podem - e devem! - ser adaptados. A adoção ou não das ferramentas listadas a seguir dependerá do perfil e dos objetivos do seu negócio.

Vamos lá?

Armazenamento e gestão de ativos

Ao falar sobre inovação é praticamente impossível não falar sobre o armazenamento de informações e conteúdos em nuvem.

Apenas com o uso de cloud computing já é possível (e muito mais fácil) estabelecer relações mais flexíveis com seus colaboradores - uma vez que o acesso remoto aos materiais é uma das premissas básicas da mobilidade corporativa! Opções como estas são serviços dedicados à gestão online dos ativos digitais das organizações:

  • Dropbox;
  • Google Drive;
  • Onedrive.

Entre muitas outras!

Conferências e reuniões

Se não é preciso estar no escritório o tempo todo, é fundamental poder contar com ferramentas de vídeo e áudio para reuniões, conferências e alinhamentos, certo?

Vamos imaginar que sua empresa precisa realizar um treinamento intensivo com a equipe de Vendas. Custos com aluguel de espaço, hospedagem e alimentação - apenas para citar alguns - estarão entre os principais gastos.

Com o GoToWebinar, por exemplo, você pode focar no que realmente precisa: treinar.

A lista de vantagens é extensa:

  • Geração automática de relatórios com insights como: taxa de participação e engajamento em tempo real por meio de gráficos automáticos;
  • Consulte sua audiência: distribua materiais e realize sessões de perguntas ao longo da transmissão;
  • Faltou conexão à internet para algum colaborador? Sem problemas! O GoToWebinar permite a participação via VoIP, ligações pagas e gratuitas;
  • Dispare e-mails automaticamente: do convite até uma pílula de conteúdo ao final do evento;
  • Instalação de software para participação? Não precisa: é possível entrar por meio de qualquer navegador!
  • Precisa emitir certificados ao final do evento? O sistema realiza também isso automaticamente pra você.

Confira todas as vantagens aqui!

Organização e gestão de projetos

As coisas podem se tornar bastante complicadas quando cada colaborador está em um lugar diferente: mobilidade corporativa tem tudo a ver com comunicação clara, processos bem estabelecidos, organização de tarefas e gestão inteligente das atividades!

Logo, ferramentas como Trello e Asana facilitam o gerenciamento de projetos - fornecendo uma visão geral sobre os responsáveis por cada etapa, prazos e checklists (entre vários outros recursos).

Dependendo do ramo de atuação da empresa, é válido ainda considerar ferramentas mais específicas, como as que possibilitam: assinatura eletrônica, conferência de valor jurídico a e-mails, gerenciamento de indicadores e autenticação de identidade.

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Como a mobilidade corporativa aumenta a produtividade?

Quando falamos em vantagens acerca da mobilidade corporativa, o aumento da produtividade é um dos benefícios mais citados - como vimos anteriormente. E o ganho é, sem dúvidas, um dos mais procurados pelas empresas, atualmente.

Afinal, funcionários motivados, números maiores!

Com a ajuda da mobilidade corporativa, torna-se possível desempenhar diversas tarefas ao mesmo tempo - inclusive fora do ambiente de trabalho - transformando o famigerado e tão atual home office em algo efetivamente viável. Provas?

Um estudo realizado pela SAP Consultoria revelou que 68% das empresas já adotam home office. Com a performance dos funcionários baseada apenas em metas e resultados, o mesmo estudo constatou um aumento de produtividade de 54% e ampliação do engajamento das equipes de 85% nos empreendimentos entrevistados.

Além disso, observou-se também melhoras na qualidade de vida dos colaboradores e a economia de custos e recursos como:

  • Energia elétrica;
  • Materiais de escritório;
  • Auxílio-alimentação;
  • Auxílio-transporte.

Entre outros.

Com isso em mente, o que podemos prever para os próximos anos?

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Qual o futuro da mobilidade corporativa?

Em tempos de mudanças com ritmos cada vez mais acelerados, torna-se mais do que necessário falar em mobilidade corporativa com um olho no futuro.
Existem diversas promessas e previsões quando o assunto é inovação tecnológica. E, embora não seja possível ter 100% de certeza sobre elas, há algumas tendências globais que devem impactar empresas e profissionais do mundo inteiro dentro dos próximos anos.

A Forbes traz uma compilação do que pode pintar por aí em termos de mobilidade corporativa. Uma das novidades é a integração de diversas opções de transporte, envolvendo de delivery door-to-door até a combinação de pacotes de serviços destinados a grupos de pessoas viajando para um mesmo compromisso.

A reportagem cita o exemplo da KDS, uma empresa com plataforma própria de integração,  que apresenta a rota exata do escritório até o destino internacional - bem como o custo total e horários da viagem.

A tendência é que a mobilidade corporativa também inclua e apresente um lado social, por meio da adoção de modelos de negócio com economia compartilhada para as políticas de viagem corporativa. Basta abrir apps como o Waze para perceber que o conceito de carona compartilhada passou a fazer parte da cultura da empresa - decisão que contribui para a melhoria da mobilidade em agendas lotadas, porém, cada vez mais flexíveis!

Se você ainda não está convencido sobre a mobilidade corporativa como uma realidade em escala mundial, preste atenção nestes números: o índice de crescimento do mercado de mobilidade está oito vezes mais rápido do que o da internet. Mais de 80% dos CIOs veem a mobilidade como estratégia essencial para a aproximação de clientes.

A previsão para 2019 é que tenhamos mais de seis bilhões de usuários de mobilidade. E não para por aí: 75% das empresas já contam com dispositivos móveis para apoiar equipes externas e 66% dos médicos abandonaram o papel e utilizam smartphones ou tablets nos consultórios.

E você? O que tem feito para implementar a mobilidade corporativa no seu ambiente de trabalho? Quer continuar recebendo conteúdos similares? Então, não deixe de assinar nossa newsletter para ficar por dentro de todas as novidades do setor!

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